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Questions fréquentes
Comment fonctionne Peekigo ?
Prenez en photo une œuvre, un monument ou un cartel explicatif. Peekigo reconnaît ce que vous regardez et vous propose une narration audio personnalisée, adaptée à vos centres d'intérêt.
L'app ne reconnaît pas ce que je photographie
Assurez-vous que la photo est nette et bien cadrée. Peekigo fonctionne mieux avec un bon éclairage. Si le problème persiste, essayez de vous rapprocher du sujet ou de photographier le cartel à côté de l'œuvre.
Je n'entends pas l'audio
Vérifiez que le volume de votre téléphone est activé et que le mode silencieux est désactivé. Vous pouvez aussi utiliser des écouteurs pour une meilleure expérience en lieu culturel.
Comment gérer mon compte et mes crédits ?
Depuis l'onglet Paramètres de l'application, vous pouvez gérer votre profil, consulter vos crédits restants et accéder à votre historique d'expériences.
Vous ne trouvez pas la réponse ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions. Nous faisons notre possible pour répondre sous 24h.
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